AI-Powered HR Business Partner (AI-HRBP)

ยกระดับ HR สู่บทบาทพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ด้วย Business Thinking, Data และ AI

บทนำหลักสูตร  

ในยุคที่องค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากเทคโนโลยี ดิจิทัล และ AI การบริหารทรัพยากรมนุษย์ไม่สามารถพึ่งพาประสบการณ์หรือแนวปฏิบัติแบบเดิมได้อีกต่อไป การตัดสินใจด้าน “คน” จำเป็นต้องอยู่บนฐานของ ข้อมูล การคิดเชิงกลยุทธ์ และการใช้ AI อย่างมีวิจารณญาณ

บทบาทของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จึงต้องเปลี่ยนจากผู้ดูแลกระบวนการ (HR Operations) ไปสู่ HR Business Partner ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและ AI (AI-Powered HRBP)

HRBP ในยุคใหม่ ไม่เพียงทำหน้าที่สนับสนุนผู้บริหาร แต่ต้องเป็น

ผู้แปลกลยุทธ์ธุรกิจให้เป็นกลยุทธ์ด้านคน

ที่ปรึกษาภายในที่ใช้ข้อมูลและเหตุผลในการตัดสินใจ

และผู้ใช้ AI เป็น “ผู้ช่วยคิด” เพื่อยกระดับคุณภาพการวิเคราะห์และข้อเสนอเชิงกลยุทธ์

หลักสูตรนี้ออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนา HR ให้คิดอย่างนักกลยุทธ์ ทำงานอย่างที่ปรึกษา และใช้ AI อย่างเหมาะสม โดยเน้นการใช้ ChatGPT และ Gemini แบบผสมผสาน เพื่อสนับสนุนการทำงานของ HRBP ในสถานการณ์จริง

หลักสูตรนี้ ไม่สอนให้ HR เป็นผู้เชี่ยวชาญ AI แต่สอนให้ HR รู้ว่าเมื่อใดควรใช้ AI อย่างไร เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ

แนวคิดการใช้ AI ในหลักสูตร (AI Co-Pilot for HRBP)

หลักสูตรนี้ใช้ AI ในลักษณะ “ผู้ช่วยเชิงกลยุทธ์ (AI Co-Pilot)” โดยแบ่งบทบาทการใช้งานอย่างชัดเจน

Gemini : ผู้ช่วยคิด วิเคราะห์ ตรวจตรรกะ และมองภาพเชิงระบบ

ChatGPT : ผู้ช่วยสื่อสาร สังเคราะห์ และแปลงแนวคิดเป็นข้อเสนอระดับผู้บริหาร

ทั้งสองเครื่องมือจะถูกใช้ เสริมการคิดของผู้เรียน ไม่ใช่คิดแทน

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

เมื่อจบหลักสูตร ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

1. เข้าใจบทบาท AI-Powered HR Business Partner ในบริบทองค์กรยุคใหม่

2. ทำหน้าที่ HRBP ในฐานะ Internal Consultant ที่ใช้ข้อมูลและเหตุผลเชิงธุรกิจ

3. วิเคราะห์โจทย์ผู้บริหารและผลกระทบด้านคนต่อผลประกอบการองค์กร

4. ออกแบบและนำเสนอโครงการ HR ที่สอดคล้องกลยุทธ์องค์กร

5. ใช้ ChatGPT และ Gemini เพื่อยกระดับการคิด การวิเคราะห์ และการสื่อสารเชิงกลยุทธ์

รายละเอียดหลักสูตร (Course Outline)

วันแรก: AI-Driven HR Business Partner Mindset

09.00 – 09.30 Introduction to AI-Powered HR Business Partnering

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้เรียนรู้

ความแตกต่างระหว่าง Traditional HR, HRBP และ AI-Driven HRBP

บทบาท HRBP ในฐานะ Strategic Partner และ Internal Consultant

กรณีศึกษาองค์กรที่ใช้ข้อมูลและ AI ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ

กิจกรรม (ใช้ Gemini)

วิเคราะห์โจทย์ผู้บริหาร และแยกปัญหาเชิงกลยุทธ์ด้านคน

09.30 – 10.30 Performance Expectations & HRBP Competencies in the AI Era

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้เรียนรู้

Ulrich’s 4 Roles of HR ในบริบท Data & AI

ความคาดหวังของผู้บริหารต่อ HRBP

HRBP Competency: Business Acumen, Consulting, Data & AI Literacy

การกำหนด KPI และผลลัพธ์ของบทบาท HRBP

กิจกรรม (ใช้ Gemini)

วิเคราะห์ HRBP Success Profile และ Blind Spot ของ HRBP

10.30 – 12.00 Internal Consulting Skills: Data-Informed Consulting

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้เรียนรู้

บทบาท HRBP ในฐานะ Internal Consultant

เทคนิคการตั้งคำถามเชิงกลยุทธ์และการฟังเชิงลึก

การสร้างความน่าเชื่อถือด้วยข้อมูล

Workshop (ใช้ Gemini)

จำลองสถานการณ์ให้คำปรึกษาผู้บริหารจากโจทย์จริง

13.00 – 16.30 5-Step Consulting Process with AI Support

Entry & Contracting

Diagnosis (ใช้ข้อมูลและ AI วิเคราะห์สาเหตุ)

Action Planning

Implementation & Change Management

Evaluation & Value Communication

Workshop Simulation

วิเคราะห์โจทย์ด้วย Gemini

สรุปและออกแบบแนวทางด้วย ChatGPT

Role Play การนำเสนอผู้บริหาร

วันที่สอง: Strategic Thinking & Future-Ready HRBP

09.00 – 10.30 Business Acumen & Financial Thinking for HRBP

Business Model และ Financial Basics

KPI และ Financial Metrics ที่ HRBP ต้องเข้าใจ

วิเคราะห์ผลกระทบ HR Decisions ต่อธุรกิจ

กิจกรรม (ใช้ Gemini)

วิเคราะห์สถานการณ์ปรับโครงสร้าง/ลดต้นทุนแรงงาน

10.30 – 14.30 Strategic HR Project & Business Case Design

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้เรียนรู้

HR as Business Enabler

การจัดทำ Business Case สำหรับโครงการ HR

การใช้ข้อมูลและ HR Analytics สนับสนุนข้อเสนอ

Workshop (Gemini + ChatGPT)

Gemini: ตรวจ Logic และ Strategic Alignment

ChatGPT: เขียน Executive Summary และ Business Case

14.45 – 16.30 AI Literacy for HRBP: Smart Use of ChatGPT & Gemini

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้เรียนรู้

แนวคิด AI-Driven HRBP

การใช้ Gemini เพื่อคิด วิเคราะห์ และตรวจตรรกะ

การใช้ ChatGPT เพื่อสื่อสาร โน้มน้าว และนำเสนอ

ข้อควรระวังในการใช้ AI ในการตัดสินใจเชิง HR

Workshop: AI for HRBP Strategy Lab

ออกแบบแนวทางใช้ AI แก้ปัญหา HR จริงในองค์กรตนเอง

16.30 – 17.00 สรุปและ Post Test

สรุปแนวคิดหลัก

แบบทดสอบหลังอบรม

Personal Action Plan

Learning Outcomes

ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

ทำหน้าที่ HRBP เชิงกลยุทธ์ในยุค AI

ใช้ข้อมูลและ AI สนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร

สื่อสารคุณค่า HR ด้วยภาษาธุรกิจ

ออกแบบและนำเสนอ HR Initiative อย่างเป็นมืออาชีพ

ใช้ ChatGPT และ Gemini เป็น “ผู้ช่วยคิด” ไม่ใช่ผู้ตัดสินใจแทน

* ประสานงาน: ติดต่อคุณจารุวรรณ  โทร 094-5454- 987  Email :  Jaruwan@thaihrm.com