โครงการที่ปรึกษา: การวัด Engagement และวางแผนพัฒนาความผูกพันของพนักงานตามแนวทาง ISO 30411:2023
โครงการที่ปรึกษา: พัฒนาและวัดผลความผูกพันของพนักงานตามแนวทาง ISO 30411:2023
Employee Engagement Measurement & Analytics Consulting Project
วัตถุประสงค์ของโครงการ (Project Objectives)
พัฒนา ระบบวัดความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement System) ที่ได้มาตรฐานสากล ISO 30411
สร้างชุดตัวชี้วัด (Indicators & Indexes) เพื่อใช้ในการวัดผลอย่างเป็นระบบ
ออกแบบกระบวนการ เก็บ วิเคราะห์ และรายงานข้อมูลอย่างโปร่งใส
สร้าง Dashboard และ Report Template สำหรับการสื่อสารต่อผู้บริหาร
เชื่อมโยงผลลัพธ์กับ รายงานทุนมนุษย์ (ISO 30414) และรายงาน ESG (Social Pillar)
ขอบเขตการดำเนินงาน (Scope of Work)
| ระยะ | กิจกรรมหลัก | ผลลัพธ์ (Deliverable) |
|---|---|---|
| Phase 1: Assessment & Design (Week 1) | วิเคราะห์ระบบปัจจุบัน (Engagement / HR Data / Culture) Mapping ระบบกับกรอบ ISO 30411 กำหนดขอบเขตมิติการวัด (Cognitive / Emotional / Behavioral) | รายงาน Gap Analysis + Engagement Framework |
| Phase 2: Metric Development (Week 2) | กำหนดตัวชี้วัด (Indicators & Indexes) ตามแนวทาง ISO ออกแบบแบบสอบถาม / Pulse Survey ทดสอบ Pilot Metrics | Engagement Measurement Toolkit |
| Phase 3: Data Collection & Analytics (Week 3-4) | สำรวจ / เก็บข้อมูลจริง วิเคราะห์ผลด้วย Descriptive + Predictive Analytics ใช้ AI วิเคราะห์ Sentiment (ข้อความ / Feedback) | Engagement Dashboard (Power BI / Excel / Tableau) |
| Phase 4: Reporting & Action Planning (Week 5) | สรุปผลและ Insight ด้านแรงจูงใจ / ความผูกพัน Workshop ผู้บริหารเพื่อจัดทำ Action Plan เชื่อมโยงกับรายงานทุนมนุษย์และ ESG | Human Capital & ESG Report Section |
| Phase 5: Implementation Support (Optional) | ติดตามผลหลังปรับปรุง (Follow-up Pulse Survey) สรุปผลเปรียบเทียบก่อน–หลัง (Before vs After) | Final Engagement Report + Executive Summary |
ตัวอย่างตัวชี้วัดที่ใช้ในโครงการ
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Discretionary Effort Index
Trust in Leadership Score
Team Collaboration Index
Recognition Effectiveness Index
Retention Risk Score
Learning & Growth Correlation
เทคโนโลยีและเครื่องมือที่ใช้
Google Form / Typeform / Power BI / Excel BI สำหรับ Survey & Dashboard
AI Sentiment Analysis Tools (ChatGPT )
ทีมที่ปรึกษา (Consulting Team)
หัวหน้าโครงการ: ผู้เชี่ยวชาญด้าน Human Capital & ISO 30414 / 30411
นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst)
นักจิตวิทยาองค์การ / ที่ปรึกษาวัฒนธรรมองค์กร
เจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการ (Project Coordinator)
ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ (Expected Outcomes)
ระบบการวัด Engagement ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO 30411 Dashboard วิเคราะห์ผลครบ 3 มิติ (Cognitive / Emotional / Behavioral) รายงานทุนมนุษย์ (Human Capital Report Section) ที่สอดคล้องกับ ISO 30414 ข้อมูลเชื่อมโยงกับรายงาน ESG (Social Metrics & Human Capital Disclosure) Action Plan ที่ออกแบบจาก Insight จริงของพนักงาน
ข้อมูลโครงการ
ระยะเวลา: 1-2 เดือน
รูปแบบการดำเนินงาน: Hybrid (On-site + Online Workshop)
งบประมาณโดยประมาณ: (ขึ้นอยู่กับขนาดองค์กรและจำนวนพนักงาน)
ใบรับรองผลการดำเนินโครงการ (Certificate of Project Completion)
องค์กรที่ดำเนินโครงการครบทุกขั้นตอน จะได้รับใบรับรองจาก ThaiHRM Business Co., Ltd.
ระบุว่า “ผ่านการพัฒนาระบบวัด Employee Engagement ตามแนวทาง ISO 30411:2023”
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
ThaiHRM Business Co., Ltd.
ผู้เชี่ยวชาญด้าน Human Capital Management และมาตรฐานสากล ISO
Line Official: @ThaiHRM Email : Jaruwan@thaihrm.com โทร: 086-888-1933