โครงการที่ปรึกษา: การวัด Engagement และวางแผนพัฒนาความผูกพันของพนักงานตามแนวทาง ISO 30411:2023

โครงการที่ปรึกษา: การวัด Engagement และวางแผนพัฒนาความผูกพันของพนักงานตามแนวทาง ISO 30411:2023

🏢 โครงการที่ปรึกษา: พัฒนาและวัดผลความผูกพันของพนักงานตามแนวทาง ISO 30411:2023

Employee Engagement Measurement & Analytics Consulting Project

🎯 วัตถุประสงค์ของโครงการ (Project Objectives)

1️⃣ พัฒนา ระบบวัดความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement System) ที่ได้มาตรฐานสากล ISO 30411
2️⃣ สร้างชุดตัวชี้วัด (Indicators & Indexes) เพื่อใช้ในการวัดผลอย่างเป็นระบบ
3️⃣ ออกแบบกระบวนการ เก็บ วิเคราะห์ และรายงานข้อมูลอย่างโปร่งใส
4️⃣ สร้าง Dashboard และ Report Template สำหรับการสื่อสารต่อผู้บริหาร
5️⃣ เชื่อมโยงผลลัพธ์กับ รายงานทุนมนุษย์ (ISO 30414) และรายงาน ESG (Social Pillar)

🧩 ขอบเขตการดำเนินงาน (Scope of Work)

ระยะ กิจกรรมหลัก ผลลัพธ์ (Deliverable)
Phase 1: Assessment & Design (Week 1) วิเคราะห์ระบบปัจจุบัน (Engagement / HR Data / Culture)
Mapping ระบบกับกรอบ ISO 30411
กำหนดขอบเขตมิติการวัด (Cognitive / Emotional / Behavioral)		 รายงาน Gap Analysis + Engagement Framework
Phase 2: Metric Development (Week 2) กำหนดตัวชี้วัด (Indicators & Indexes) ตามแนวทาง ISO
ออกแบบแบบสอบถาม / Pulse Survey
ทดสอบ Pilot Metrics		 Engagement Measurement Toolkit
Phase 3: Data Collection & Analytics (Week 3-4) สำรวจ / เก็บข้อมูลจริง
วิเคราะห์ผลด้วย Descriptive + Predictive Analytics
ใช้ AI วิเคราะห์ Sentiment (ข้อความ / Feedback)		 Engagement Dashboard (Power BI / Excel / Tableau)
Phase 4: Reporting & Action Planning (Week 5) สรุปผลและ Insight ด้านแรงจูงใจ / ความผูกพัน
Workshop ผู้บริหารเพื่อจัดทำ Action Plan
เชื่อมโยงกับรายงานทุนมนุษย์และ ESG		 Human Capital & ESG Report Section
Phase 5: Implementation Support (Optional) ติดตามผลหลังปรับปรุง (Follow-up Pulse Survey)
สรุปผลเปรียบเทียบก่อน–หลัง (Before vs After)		 Final Engagement Report + Executive Summary

📊 ตัวอย่างตัวชี้วัดที่ใช้ในโครงการ

  • Employee Net Promoter Score (eNPS)

  • Discretionary Effort Index

  • Trust in Leadership Score

  • Team Collaboration Index

  • Recognition Effectiveness Index

  • Retention Risk Score

  • Learning & Growth Correlation

💡 เทคโนโลยีและเครื่องมือที่ใช้

  • Google Form / Typeform / Power BI / Excel BI สำหรับ Survey & Dashboard

  • AI Sentiment Analysis Tools (ChatGPT )

👥 ทีมที่ปรึกษา (Consulting Team)

  • หัวหน้าโครงการ: ผู้เชี่ยวชาญด้าน Human Capital & ISO 30414 / 30411

  • นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst)

  • นักจิตวิทยาองค์การ / ที่ปรึกษาวัฒนธรรมองค์กร

  • เจ้าหน้าที่ประสานงานโครงการ (Project Coordinator)

🏆 ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ (Expected Outcomes)

✅ ระบบการวัด Engagement ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO 30411
✅ Dashboard วิเคราะห์ผลครบ 3 มิติ (Cognitive / Emotional / Behavioral)
✅ รายงานทุนมนุษย์ (Human Capital Report Section) ที่สอดคล้องกับ ISO 30414
✅ ข้อมูลเชื่อมโยงกับรายงาน ESG (Social Metrics & Human Capital Disclosure)
✅ Action Plan ที่ออกแบบจาก Insight จริงของพนักงาน

💼 ข้อมูลโครงการ

  • ระยะเวลา: 1-2  เดือน

  • รูปแบบการดำเนินงาน: Hybrid (On-site + Online Workshop)

  • งบประมาณโดยประมาณ:  (ขึ้นอยู่กับขนาดองค์กรและจำนวนพนักงาน)

🧾 ใบรับรองผลการดำเนินโครงการ (Certificate of Project Completion)

องค์กรที่ดำเนินโครงการครบทุกขั้นตอน จะได้รับใบรับรองจาก ThaiHRM Business Co., Ltd.

ระบุว่า “ผ่านการพัฒนาระบบวัด Employee Engagement ตามแนวทาง ISO 30411:2023”

📞 ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม

ThaiHRM Business Co., Ltd.
ผู้เชี่ยวชาญด้าน Human Capital Management และมาตรฐานสากล ISO
📱 Line Official: @ThaiHRM    Email : Jaruwan@thaihrm.com  📞 โทร: 086-888-1933