ภาพรวมและความสำคัญของหลักสูตร
Performance Management System (PMS) เป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญอย่างมากสำหรับผู้จัดการและหัวหน้างานในการบริหารทรัพยากรบุคคลในองค์กร เพื่อให้ทีมทำงานได้มีประสิทธิภาพและปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นความสำคัญของ PMS สำหรับผู้จัดการและหัวหน้างานสามารถกล่าวถึงได้ดังนี้:
1. การประสานงานและควบคุมทีม:PMS ช่วยให้ผู้จัดการสามารถติดตามและประเมินประสิทธิภาพของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการทำงานแต่ละรายการ ทำให้ผู้จัดการสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานและให้กำลังใจแก่ทีมในทิศทางที่ถูกต้อง
2. การพัฒนาทักษะและความรู้ของบุคลากร: ผ่าน PMS ผู้จัดการสามารถระบุพฤติกรรมที่ต้องการพัฒนาและส่งเสริมให้กับทีม เช่น การให้ฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือแนะนำการพัฒนาทักษะเฉพาะทาง
3. การตรวจสอบและประเมินเป้าหมายทางธุรกิจ:PMS ช่วยในการตรวจสอบว่าทีมได้รับทรัพยากรเพียงพอและได้ให้ผลลัพธ์ตรงตามเป้าหมายทางธุรกิจหรือไม่ และหากไม่ตรงตามคาดหวัง สามารถปรับปรุงแผนการทำงานได้ทันที
4. สร้างความโปร่งใสและยุติธรรม:การใช้ PMS ทำให้กระบวนการประเมินและติดตามผลการทำงานเป็นที่เป็นทางการ ทำให้ทุกคนในทีมทราบถึงเป้าหมายและประสิทธิภาพของตนเอง
5. การบริหารและกระตุ้นผลการทำงาน:PMS ช่วยในการจัดการทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสมกับความสามารถและความต้องการของทีม รวมถึงการให้รางวัลและการพัฒนาทักษะของบุคลากร
การใช้ Performance Management System ในการบริหารทรัพยากรบุคคลช่วยให้ผู้จัดการและหัวหน้างานมีมาตรการและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อส่งเสริมการพัฒนาทีมและให้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมต่อวัตถุประสงค์ขององค์กร
หัวข้อการฝึกอบรมและประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Performance Management System (PMS)
- ทราบถึงวิธีการกำหนดและวัดผลตามเป้าหมายด้วย OKRs และ KPI
- ทราบถึงการกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงานของบุคคลในทีม
- ฝึกฝนในการวิเคราะห์และเลือกแบบพฤติกรรมที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ขององค์กร
- ทำความเข้าใจวิธีการติดตามและพัฒนาผลการปฏิบัติงานของทีม
เวลา |
หัวข้อการอบรม |
รายละเอียด |
ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ |
09.00 - 09.30 น. |
ภาพรวม PMS |
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Performance Management System (PMS) |
- ทราบถึงความสำคัญของ PMS ในการบริหารทรัพยากรบุคคล |
09.30 - 11.00 น. |
การตั้งเป้าหมาย OKRs และ KPI |
- ทราบถึงวิธีการกำหนดและวัดผลตามเป้าหมายด้วย OKRs และ KPI |
- สามารถกำหนดเป้าหมายและวัดผลได้อย่างเหมาะสม |
- นำเสนอกรณีศึกษาเพื่อให้เข้าใจการนำ OKRs และ KPI ไปใช้ในองค์กร |
- สามารถนำเทคนิคการตั้งเป้าหมายด้วย OKRs และ KPI มาใช้ในองค์กรได้ |
||
11.00 - 12.30 น. |
การตั้งเป้าหมายประเภทพฤติกรรมการทำงาน |
- ทราบถึงการกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงานของบุคคลในทีม |
- สามารถกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวกับพฤติกรรมได้อย่างเหมาะสม |
- ฝึกฝนในการวิเคราะห์และเลือกแบบพฤติกรรมที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ขององค์กร |
- ทราบถึงวิธีการเลือกและวิเคราะห์พฤติกรรมการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ |
||
13.30 - 15.00 น. |
การติดตามและพัฒนาผู้ปฏิบัติงาน (performance monitoring & development) |
- ทำความเข้าใจวิธีการติดตามและพัฒนาผลการปฏิบัติงานของทีม |
- สามารถใช้เทคนิคการติดตามและพัฒนาผลการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
- นำเสนอวิธีการให้ข้อคิดและคำแนะนำในการพัฒนาทักษะและความรู้ของทีม |
- สามารถให้คำแนะนำและพัฒนาทักษะของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
||
15.00 - 16.30 น. |
การประเมินผลและให้รางวัลตอบแทนผลงาน (Performance Reward) |
- ทราบถึงกระบวนการประเมินผลและการให้รางวัลตอบแทนผลงานในทีม |
- สามารถประเมินผลและให้รางวัลตอบแทนผลงานในทีมได้อย่างเหมาะสม |
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง:
Facilitate โดย ทีมที่ปรึกษา ที่มีประสบการณ์ตรง
สนใจขอรายละเอียด การจัด In-House และใบเสนอราคา
ติดต่อ Email : service@thaihrm.com หรือ Line : @thaihrm